MATTANEWS.CO, OKI – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI) kembali mencatatkan capaian penting. Lembaga ini resmi meraih Sertifikat ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu dari National Quality Assurance (NQA) untuk periode 2025–2026.
Sertifikasi tersebut menjadi pengakuan bahwa DPMPTSP OKI konsisten menjaga kualitas layanan publik, khususnya dalam urusan perizinan dan penanaman modal. Pencapaian ini menegaskan komitmen lembaga untuk memberikan layanan yang mudah, cepat, transparan, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat serta pelaku usaha.
Pelaksana tugas Kepala DPMPTSP OKI, Aris Panani, menekankan bahwa sertifikasi ISO merupakan tanggung jawab yang mengharuskan penerapan komitmen menghadirkan layanan perizinan dan investasi yang prima, akuntabel, serta mampu mendorong iklim usaha yang sehat di Kabupaten OKI,” ujarnya Rabu (17/9).
Sejak pertama kali meraih sertifikat ISO pada 2012, DPMPTSP OKI terus memperkuat standar mutu dengan menerapkan prinsip Plan-Do-Check-Act (PDCA) dan pendekatan risk-based thinking. Melalui pola ini, lembaga secara konsisten melakukan evaluasi berkelanjutan, memperbaiki sistem kerja, dan mengembangkan inovasi layanan. Pendekatan tersebut memungkinkan lembaga tetap adaptif menghadapi tantangan, baik dari sisi regulasi maupun dinamika kebutuhan masyarakat.
Dalam beberapa tahun terakhir, DPMPTSP OKI juga mendorong digitalisasi layanan. Langkah ini mempercepat proses perizinan sekaligus meningkatkan transparansi. Upaya tersebut mendapat apresiasi pelaku usaha karena memangkas birokrasi dan memudahkan investasi di tingkat lokal. Selain itu, kehadiran layanan berbasis daring dianggap selaras dengan tuntutan era digital yang menekankan efisiensi dan keterbukaan informasi.
Aris menambahkan, sertifikasi ISO yang kembali diraih ini sekaligus memperkuat posisi DPMPTSP OKI sebagai garda terdepan dalam pelayanan publik. “Tidak hanya memberikan kepastian bagi masyarakat, tetapi juga menjadi motor penggerak dalam menciptakan iklim investasi yang kondusif serta memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik,” katanya.
Dengan capaian tersebut, DPMPTSP OKI tidak hanya meningkatkan kepercayaan publik, tetapi juga memperlihatkan bahwa pelayanan berkualitas membutuhkan konsistensi, komitmen, dan inovasi. “Langkah ini menjadi penting di tengah upaya daerah menarik investasi untuk mendorong pertumbuhan ekonomi daerah,” tandasnya
