MATTANEWS.CO, PALEMBANG – Di tengah penerapan hari pertama kebijakan Work From Home (WFH) di lingkungan Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan (Sumsel), Sekretaris Daerah Sumsel, Edward Candra, memastikan pelayanan publik tetap berjalan optimal dengan turun langsung melakukan inspeksi ke Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP), Jumat (10/04/2024).
Peninjauan ini menjadi bentuk komitmen pemerintah dalam menjaga kualitas layanan, terutama pada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang bersentuhan langsung dengan masyarakat dan tetap bekerja dari kantor (WFO).
“Hari ini kita mulai penerapan WFH. Namun untuk OPD yang memberikan pelayanan langsung, seperti PMPTSP, tetap bekerja dari kantor agar pelayanan kepada masyarakat tidak terganggu,” ujar Edward saat meninjau lokasi.
Ia menjelaskan, langkah tersebut merupakan tindak lanjut dari arahan Gubernur Sumsel, Herman Deru, yang menekankan pentingnya menjaga standar pelayanan publik di tengah kebijakan kerja fleksibel.
Menurutnya, sejumlah layanan vital seperti Samsat, Satpol PP, BPBD, hingga layanan kesehatan di rumah sakit tetap beroperasi normal demi memenuhi kebutuhan masyarakat.
“Kami memastikan seluruh layanan publik tetap berjalan sesuai SOP. Petugas di lapangan tetap siaga sehingga masyarakat tetap bisa mendapatkan pelayanan seperti biasa,” tegasnya.
Edward juga mengimbau masyarakat agar tidak khawatir terhadap perubahan pola kerja ASN, karena pemerintah telah mengatur sistem kerja yang tetap mengedepankan pelayanan maksimal.
Dengan pengawasan langsung ini, Pemprov Sumsel ingin memastikan bahwa kebijakan WFH tidak mengurangi kualitas pelayanan, melainkan tetap berjalan efektif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
