MATTANEWS.CO, JAMBI – Kantor Wilayah Kementerian Hukum Jambi mempersiapkan pembukaan Loket Layanan Pencetakan Sertifikat Apostille Fast-Track sebagai bagian dari upaya meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan Administrasi Hukum Umum (AHU) kepada masyarakat, Jumat (28/8/2026).
Persiapan tersebut dipimpin langsung Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum Jambi, Jonson Siagian, didampingi Kepala Bidang Pelayanan Administrasi Hukum Umum, Fatriansyah, bersama Tim Layanan AHU/Helpdesk.
Dalam arahannya, Jonson menekankan pentingnya memastikan kesiapan operasional loket Fast-Track sebagai bentuk peningkatan kualitas pelayanan publik yang mudah, cepat, dan berkualitas.
Sejumlah persiapan dilakukan melalui simulasi alur pelayanan, mulai dari pembagian tugas petugas loket, proses pencetakan sertifikat secara cepat melalui mekanisme Fast-Track, layanan konsultasi pendaftaran bagi pemohon, hingga pengaturan alur pengguna layanan agar berlangsung efektif dan tertib.
Selain kesiapan teknis, Kanwil Kemenkum Jambi juga melakukan pengecekan terhadap sarana dan prasarana pendukung. Pengecekan meliputi penataan ruang loket, perangkat pencetak khusus, sistem antrean, ruang tunggu terpadu, serta informasi mengenai alur pelayanan bagi masyarakat.
Jonson mengatakan, kesiapan layanan menjadi bagian penting dalam menghadirkan pelayanan hukum yang semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Setiap inovasi layanan harus dipastikan memberikan kemudahan bagi masyarakat. Dengan kesiapan sarana, sistem, dan petugas yang baik, layanan Apostille Fast-Track diharapkan mampu mempercepat proses pelayanan sekaligus meningkatkan kepuasan masyarakat,” ujar Jonson.
Berdasarkan hasil persiapan, sarana dan prasarana, jaringan, serta perangkat pendukung Loket Layanan Pencetakan Sertifikat Apostille Fast-Track dinyatakan siap digunakan. Petugas layanan juga telah memiliki pembagian tugas yang jelas untuk mendukung kelancaran operasional.
Layanan Apostille menjadi bagian dari pelayanan Administrasi Hukum Umum yang berkaitan dengan pengesahan dokumen publik untuk digunakan di negara lain yang menerapkan sistem Apostille.
Melalui kesiapan layanan tersebut, Kanwil Kemenkum Jambi berkomitmen menghadirkan pelayanan AHU yang semakin cepat, efektif, tertib, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
