MATTANEWS.CO PAGAR ALAM – Kantor Kementrian Haji dan Umroh bersama dengan Kementerian Agama Kota Pagar Alam lakukan inovasi sistem layanan publik keagamaan terintegrasi SAPA UMAT yang bertujuan untuk memudahkan informasi kepada masyarakat.
SAPA UMAT adalah Sistem Pelayanan dan Konsultasi Agama Online via WhatsApp, merupakan inovasi layanan publik keagamaan terintegrasi, yang diluncurkan untuk memudahkan akses informasi secara responsif, cepat, dan transparan.
Wakil Wali Kota Pagar Alam Bertha menghadiri launching sistem layanan inovasi SAPA UMAT di Kantor Kementerian Haji dan Umroh Kota Pagar Alam, Rabu (14/10/2026).
Inovasi itu berfokus pada kemudahan interaksi langsung dengan masyarakat melalui platform berbasis WhatsApp, untuk melayani pertanyaan umum dan mendasar seputar regulasi, prosedur pendaftaran, dokumen, hingga status layanan akan dijawab otomatis oleh sistem secara instan.
Bertha menyambut baik dan memberikan apresiasi atas inovasi program SAPA UMAT yang digagas oleh Kantor Kementerian Agama dan Kementerian Haji dan Umroh Kota Pagar Alam.
Pemkot Pagar Alam, kata Wawako, senantiasa mendukung berbagai inovasi positif, yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Semoga program “SAPA UMAT” dapat menjadi salah satu langkah nyata dalam mewujudkan pelayanan keagamaan yang modern, inklusif dan mudah diakses oleh masyarakat,” pungkasnya.
