MATTANEWS.CO, JAMBI – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada Jamaah Calon Haji (JCH), Asrama Haji Provinsi Jambi menerapkan sistem “One Stop Service” atau layanan terpadu satu pintu.
Sistem ini dirancang untuk memberikan kemudahan dan efisiensi dalam proses keberangkatan para jemaah ke tanah suci.
Pelayanan pertama yang diberikan adalah pemeriksaan kesehatan tahap akhir, yang menjadi penentu kelayakan JCH untuk berangkat.
Pemeriksaan ini merupakan tahap ketiga dari rangkaian pemeriksaan kesehatan yang telah dilakukan sebelumnya, dan menjadi proses krusial dalam memastikan kondisi fisik dan mental para jemaah dalam keadaan prima sebelum berangkat ke tanah suci.
“Persiapan dilakukan secara selektif di embarkasi. Tidak hanya pemeriksaan kesehatan, tapi juga pemeliharaan stamina agar ibadah dapat dilakukan dengan baik,” ujar salah satu petugas kesehatan di Asrama Haji Jambi.
Usai pemeriksaan kesehatan, jemaah akan dipasangkan gelang identitas yang berisi informasi penting seperti nama, nomor paspor, nomor kloter, dan asal embarkasi. Gelang ini wajib dipakai selama menjalankan ibadah haji untuk mempermudah proses identifikasi dan pelayanan dari berbagai pihak selama di Arab Saudi.
Tak hanya itu, setiap JCH juga diberikan living cost atau uang saku sebesar 750 Riyal Arab Saudi (SAR) sebagai bekal selama menjalani ibadah haji.
Sebagai bagian dari layanan terpadu, para jemaah juga menerima kartu identitas jamaah haji dan kartu akomodasi untuk mempermudah akses selama berada di tanah suci.
Penerapan One Stop Service ini merupakan komitmen pemerintah dan Kementerian Agama dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para jemaah.
Dengan sistem ini, seluruh proses keberangkatan menjadi lebih efisien, efektif, serta meningkatkan kenyamanan dan kepuasan para JCH asal Jambi.
