MATTANEWS.CO, ACEH TAMIANG – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh BPJS Kesehatan telah dirancang untuk memberikan kemudahan akses layanan kesehatan kepada seluruh masyarakat Indonesia. Sebagai penyelenggara Program ini, BPJS Kesehatan menjamin pelayanan kesehatan sesuai dengan ketentuan prosedur serta indikasi medis yang berlaku. Jaminan ini mencakup berbagai jenis layanan, mulai dari konsultasi, tindakan medis, pengobatan, rawat inap, hingga perawatan lanjutan, demi memastikan peserta memperoleh pelayanan yang menyeluruh dan berkelanjutan.
Salah satu manfaat nyata yang dirasakan peserta adalah saat menghadapi kebutuhan tindakan operasi sinusitis, yang sering kali memerlukan biaya besar dan perawatan lanjutan. Hal tersebut dialami oleh Nazla Andira (24) seorang karyawan di salah satu rumah sakit di Kota Langsa. Wanita yang akrab disapa Nazla menceritakan bahwa awalnya ia hanya mengira hidung tersumbat dan sakit kepala yang dirasakannya adalah gejala ringan. Namun berdasarkan hasil pemeriksaan, dokter menyarankan untuk melakukan tindakan operasi untuk mengatasi kondisi sinusitis yang dialaminya.
“Saya sudah pernah menjalani operasi sinusitis beberapa waktu lalu. Tapi belakangan keluhannya kambuh lagi dan dokter menyarankan untuk operasi lanjutan. Biasanya penyakit ini kambuh ketika terkena debu atau jika kondisi cuaca sedang dingin. Kondisi yang seperti ini sangat mengganggu aktivitas saya sebagai pekerja,” kata Nazla, Sabtu (2/8/2025).
Nazla mengaku sangat terbantu dengan adanya Program JKN. Dengan menggunakan JKN, semua prosedur medis mulai dari pelayanan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) hingga dirujuk untuk menjalani pemeriksaan dengan dokter spesialis THT (Telinga, Hidung, Tenggorokan) sampai diputuskan tindakan medis yang diperlukan dapat dilakukan dengan lancar dan yang paling melegakan adalah semua biaya ditanggung sepenuhnya oleh JKN. Mulai dari konsultasi awal, pemeriksaan penunjang, hingga persiapan operasi lanjutan tidak ada satu pun yang harus ia biayai secara mandiri.
“Selain semua biaya pengobatan saya dijamin seratus persen oleh BPJS Kesehatan, yang juga membuat saya puas adalah pelayanan yang diberikan oleh petugas dan tenaga kesehatan pada setiap titik layanan BPJS Kesehatan maupun fasilitas kesehatan. Layanannya tidak pernah mengecewakan. Kalau pelayanannya baik, kita sebagai pasien jadi merasa lebih tenang dan percaya. Saya benar-benar merasa dilayani, bukan sekadar diproses,” terang Nazla.
Sebagai penerima manfaat langsung dari Program JKN, Nazla menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam. Ia menyadari bahwa tanpa adanya program ini maka akan sangat sulit baginya untuk menanggung biaya operasi yang hampir dua kali ia jalanin. Keberadaan Program JKN menurutnya sangat penting, terutama bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan tetapi memiliki keterbatasan finansial.
“Bayangkan kalau saya harus bayar sendiri untuk dua kali operasi, pasti sangat memberatkan. Tapi dengan JKN semua ditanggung dan prosesnya juga jelas. Proses administrasinya juga gampang kok, asal kita lengkapin berkas dan ikuti alur yang ada. Petugasnya juga bantu jelaskan dengan sabar jadi saya nggak bingung,” ungkapnya.
Diakhir perbincangan, Nazla menyampaikan harapannya agar semakin banyak masyarakat yang sadar akan pentingnya menjadi peserta JKN. Menurutnya, memiliki jaminan kesehatan seperti JKN bukan hanya bermanfaat saat sakit, tapi juga memberi rasa tenang karena tahu bahwa biaya pengobatan tidak menjadi beban.
“Tidak ada kata lain selain terima kasih untuk BPJS Kesehatan yang telah menghadirkan program yang sangat bermanfaat ini. Saya juga ingin mengajak teman-teman yang belum terdaftar sebagai peserta JKN sebaiknya segera daftar. Kita nggak pernah tahu kapan butuh layanan kesehatan. Dengan jadi peserta JKN, setidaknya kita punya perlindungan,” tutup Nazla.
