Reporter : Nopri
BANGKA, Mattanews.co – Dalam rangka meringankan beban rakyatnya ketika saat ini, pemerintah melalui PT. PLN memberikan keringanan tarif listrik kepada hampir 31 juta pelanggannya.
Keringanan tarif listrik tersebut diberikan oleh pemerintah selama tiga bulan berturut-turut yakni pada bulan April, Mei dan Juni 2020, dan telah diumumkan oleh presiden Joko Widodo pada akhir maret lalu.
Tekait hal tersebut, Manager PLN Rayon Mentok, Yanuar mengatakan, pihaknya mendukung penuh kebijakan yang telah diambil pemerintah tersebut.
“Kita disini mendukung penuh kebijakan ini, dan kita siap membantu warga jika mengalami kendala saat melakukan pengambilan bonus token tersebut,” ujar Yanuar, Minggu (05/04/2020).
Kebijakan ini tambah Yanuar, berlaku untuk seluruh wilayah Indonesia. Namun menurutnya, tidak semua pelanggan bisa mendapatkan, ada kriteria pelanggan yang bisa mendapatkan bonus tersebut.
“Untuk subsidi pulsa listrik sama Pak, berlaku seluruh Indonesia. Tapi yang bisa me dapatkan itu cuma rumah tangga dengan daya 450 dan 900 saja, untuk daya 900 yang non subsidi tidak dapat,” ujarnya.
Sementara untuk pengecekan atau permintaan token, pihak PLN mempersilahkan pelanggan untuk mengunjungi Website PT. PLN, call center atau nomor Wa yang telah disebarluaskan oleh pihak PLN.
“Sudah kita sebar luaskan nomor yang bisa dihubungi, Untuk petugas pelayanan tidak libur, siap melayani 24 jam seperti biasa. Hanya pelaporannya saja diarahkan seperti diatas, karena kantor PLN mendukung program pemerintah untuk sosial distancing, pelaporan gangguan dan keluhan bisa melalui web,call senter atau aplikasi,” jelasnya.
Yanuar juga mengatakan, pelanggan tidak perlu khawatir, karena pihaknya tetap bekerja sesuai dengan slogan yang ada.
“Kita tetap bekerja sesuai slogan yang dibuat pemerintah. Pelanggan di rumah saja, petugas PLN tetap bekerja untuk Pelanggan. Karena semua bisa dari rumah, baik pelaporan gangguan, beli pulsa atau bayar rekening semua bisa secara online,” tutup Yanuar.
Editor : Anang
