MATTANEWS.CO, JAKARTA – Karyawan Bank Sumsel Babel, Ade Prafitri, berhasil mengukir prestasi dengan meraih juara 1 pada ajang bergengsi Frontliner Championship BPDSI 2024. Kompetisi ini diadakan di Grand Ballroom Royal Kuningan Hotel, Jakarta, pada 18-20 September 2024, diikuti oleh 51 peserta terpilih dari berbagai Bank Pembangunan Daerah (BPD) se-Indonesia, Minggu (29/9/2024).
Ade menyampaikan, keberhasilan ini merupakan cerminan dari komitmen serta ketekunan dalam memberikan pelayanan terbaik di Bank Sumsel Babel.
“Dalam ajang ini terdapat beberapa tes, termasuk kompetensi perbankan, presentasi, dan roleplay layanan yang kami ikuti. Peserta terbagi dalam kategori Teller, Customer Service, dan Security,” ujar Ade Prafitri ketika dibincangi wartawan.
Dari 51 peserta yang mengikuti seleksi, terpilihlah 18 semifinalis, kemudian disaring menjadi 9 finalis.
“Sungguh bersyukur, setelah melewati babak final, saya bisa meraih Juara 1 di Frontliner Championship BPDSI 2024,” tambahnya.
Ade berharap agar kegiatan semacam ini dapat terus menginspirasi peningkatan budaya layanan di Bank Sumsel Babel dan menjadi sumber motivasi bagi seluruh pegawai untuk selalu memberikan pelayanan terbaik.
“Hal ini sesuai dengan visi kami, yaitu menjadi Bank terkemuka dan terpercaya berbasis layanan digital,” urai Ade.
Dikesempatan yang sama, Direktur Utama Bank Sumsel Babel, Achmad Syamsudin, mengapresiasi pencapaian Ade.
“Kami sangat bahagia dan bangga atas prestasi ini. Ini adalah bukti nyata dari dedikasi tim kami dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah,” tutur Achmad Syamsudin.
Achmad Syamsudin menambahkan, tujuan dari Frontliner Championship BPDSI 2024, untuk meningkatkan standar pelayanan perbankan di Indonesia dan Bank Sumsel Babel berkomitmen terus meningkatkan kualitas layanannya.
“Ini menjadi inspirasi bagi seluruh frontliner untuk menjaga dan meningkatkan kualitas layanan mereka kepada masyarakat. Kami akan terus berkomitmen pada pengembangan kompetensi dan profesionalisme agar karyawan kami selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tukasnya.
