Reporter : Adi
PALEMBANG, Mattanews.co – Pelayanan bagi masyarakat kota Palembang di Samsat sudah semestinya menjadi tanggung jawab dalam pelayanan terutama bagi kaum rentan (disabilitas). Di kantor bersama Samsat Palembang I Jalan Kapten A Rivai sudah melaksanakan pelayanan bagi masyarakat yang memiliki kebutuhan khusus tersebut.
Mengenai pelayanan bagi kaum disabilitas sudah semua dilengkapi sesuai petunjuk Deputi Kemenpan RB RI yang sudah beberapa kali mengunjungi Samsat ini. Kerena Samsat ini salah satu objek penilaian Deputi Bidang Pelayanan Publik.
“Dari mulai lahan parkir, jalur untuk mereka lewat. Kemudian ada tempat khusus untuk menunggu bagi mereka,” ucap Kepala UPTB Samsat Palembang I Alkala Zamora SE MM saat ditemui diruang kerjanya, Selasa (02/07/2019).
Lebih lanjut ia berkata, ada petugas khusus untuk melayani bagi para wajib pajak khusus disabilitas tersebut. Tentunya para kaum disabilitas ini harus mendapatkan pelayanan yang ekstra dari petugas Samsat.
“Kami terus berbenah untuk menlayani para kau disabilitas. Tentunya masih ada kekurangan dalam pelayanan kami tapi kami berkomitmen terus berupaya untuk selalu meningkatkan pelayanan lebih baik lagi kedepannya,” jelasnya.
Editor : Anang
