MATTANEWS.CO, KAPUAS HULU – Komitmen meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian di wilayah perbatasan kembali ditegaskan. Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Kalimantan Barat, Wahyu Hidayat, melakukan kunjungan kerja langsung ke Kantor Imigrasi Kelas III TPI Putussibau dan Tempat Pemeriksaan Imigrasi Badau, Kabupaten Kapuas Hulu.
Kunjungan yang berlangsung pada pekan ini menjadi bagian dari monitoring dan evaluasi pelaksanaan tugas dan fungsi keimigrasian, khususnya di wilayah yang berbatasan langsung dengan Malaysia.
Kehadiran Kakanwil beserta rombongan disambut hangat oleh Kepala Kantor Imigrasi Kelas III TPI Putussibau, Uray Aliandri, beserta seluruh jajaran pegawai.
*Pengecekan Menyeluruh di Kantor Imigrasi Putussibau*
Setibanya di Putussibau, Wahyu Hidayat langsung meninjau berbagai aspek pelayanan publik yang ada di kantor.
Mulai dari sarana dan prasarana penunjang, alur pelayanan, hingga pelaksanaan tugas pengawasan keimigrasian menjadi fokus utama.
Dalam peninjauan tersebut, Kakanwil menekankan pentingnya pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis.
Menurutnya, meski bertugas di daerah perbatasan dengan segala keterbatasannya, standar pelayanan kepada masyarakat tidak boleh diturunkan.
“Petugas diminta untuk terus menjaga profesionalisme dan integritas dalam setiap interaksi dengan pengguna layanan, “kata Wahyu.
*TPI Badau: Garda Terdepan Lintas Batas RI–Malaysia*
Rombongan kemudian melanjutkan kunjungan ke Tempat Pemeriksaan Imigrasi Badau, salah satu titik strategis perlintasan negara antara Indonesia dan Malaysia di Kalimantan Barat.
Di lokasi ini, Kakanwil meninjau langsung proses pemeriksaan dokumen pelintas batas, kondisi sarana pendukung operasional, serta kesiapan personel dalam menjalankan tugas pemeriksaan dan pengawasan.
Badau sebagai pintu gerbang internasional memiliki peran vital dalam menjaga lalu lintas orang yang aman dan tertib.
Wahyu Hidayat mengapresiasi kerja keras petugas yang bertugas di lapangan dan mengingatkan agar kewaspadaan tetap ditingkatkan tanpa mengabaikan aspek pelayanan.
*Ubah Keterbatasan Jadi Kekuatan*
Dalam arahannya kepada seluruh pegawai, Wahyu Hidayat menyampaikan pesan khusus.
Ia berharap para petugas di perbatasan tetap bersemangat dan tidak menjadikan keterbatasan fasilitas serta lokasi sebagai hambatan.
“Jadikan keterbatasan itu sebagai kekuatan. Dari sinilah kita tunjukkan bahwa pelayanan imigrasi bisa hadir dengan kualitas terbaik, di mana pun berada,” tegasnya.
Tak hanya itu, Wahyu juga mendorong peningkatan koordinasi antar-unit serta pembinaan berkelanjutan agar seluruh jajaran di lingkungan Kanwil Ditjenim Kalbar dapat bekerja secara solid dan selaras dengan visi Ditjen Imigrasi.
*Apresiasi dan Komitmen dari Jajaran Putussibau*
Kepala Kantor Imigrasi Kelas III TPI Putussibau, Uray Aliandri, menyampaikan terima kasih atas kunjungan dan perhatian yang diberikan pimpinan wilayah.
“Arahan, evaluasi, dan motivasi yang kami terima menjadi dorongan positif. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperkuat pengawasan keimigrasian, serta menjaga integritas dalam setiap tugas,” ujarnya.
Ditambahkan Uray, kunjungan kerja ini menjadi bukti nyata keseriusan Kantor Wilayah Ditjenim Kalbar dalam memastikan pelayanan keimigrasian di wilayah perbatasan berjalan optimal, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (*)
