MATTANEWS.CO, JAMBI – Kepedulian dan kesigapan personel Kepolisian kembali terlihat dalam pelaksanaan Operasi Lilin 2025 di Kota Jambi. Dua orang lanjut usia (lansia) yang diduga tersesat dan mengalami kebingungan mendatangi Pos Pengamanan Natal dan Tahun Baru (Nataru) di kawasan Tugu Keris, Kecamatan Kota Baru, Kamis (25/12/2025).
Peristiwa tersebut langsung mendapatkan respons cepat dari personel Pos Pam Tugu Keris yang saat itu tengah menjalankan tugas pengamanan arus dan situasi kamtibmas selama perayaan Natal. Melihat kondisi kedua lansia yang tampak kelelahan dan bingung, petugas segera memberikan pertolongan dengan pendekatan yang humanis dan penuh empati.
Dalam penanganan tersebut, personel Pos Pam Tugu Keris didampingi langsung oleh Karo Ops Polda Jambi Kombes Pol Muhammad Edi Faryadi serta sejumlah Taruna Akademi Kepolisian (Akpol) yang tengah melaksanakan program magang. Para petugas terlebih dahulu menenangkan kedua lansia, memberikan tempat duduk, serta memastikan kondisi kesehatan mereka tetap aman.
Melalui komunikasi persuasif dan penelusuran identitas secara bertahap, petugas akhirnya berhasil memperoleh informasi mengenai keluarga dari kedua lansia tersebut. Upaya koordinasi pun segera dilakukan hingga pihak keluarga berhasil dihubungi.
Tidak berselang lama, keluarga kedua lansia tiba di Pos Pam Tugu Keris dan langsung menjemput mereka dalam keadaan selamat. Suasana haru pun terlihat saat keluarga memastikan kondisi orang tua mereka aman dan dapat kembali ke rumah.
Kapolresta Jambi Kombes Pol Boy Sutan Binanga Siregar memberikan apresiasi atas kesigapan dan kepedulian personel yang bertugas di lapangan. Menurutnya, tindakan tersebut mencerminkan kehadiran Polri yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
“Ini adalah contoh nyata bahwa tugas pengamanan tidak hanya sebatas menjaga situasi kamtibmas tetap kondusif, tetapi juga memberikan pelayanan kemanusiaan kepada masyarakat, khususnya bagi mereka yang membutuhkan pertolongan,” ujar Kapolresta Jambi.
Ia menegaskan, pelaksanaan Operasi Lilin 2025 tidak hanya berfokus pada pengamanan perayaan Natal dan Tahun Baru, tetapi juga memastikan masyarakat merasa aman, nyaman, dan terlindungi dalam setiap aktivitasnya.
Peristiwa ini sekaligus menjadi pengingat pentingnya keberadaan pos pengamanan di titik-titik strategis. Selain berfungsi sebagai pusat pengamanan, Pos Pam juga menjadi tempat masyarakat untuk mendapatkan bantuan saat menghadapi situasi darurat.
Dengan pendekatan humanis yang terus dikedepankan, Polri diharapkan semakin dipercaya dan dicintai masyarakat sebagai pelindung, pengayom, serta pelayan publik yang selalu hadir di tengah-tengah warga.
