MATTANEWS.CO, SIDOARJO – Mabruro Tour and Travel resmi membuka kantor pusat di Ruko Pagerwojo, Kecamatan Buduran, Kabupaten Sidoarjo, Sabtu (10/10/2026). Peresmian ini menjadi langkah pengembangan usaha penyelenggara perjalanan ibadah haji dan umrah tersebut untuk memperluas jangkauan layanan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada jamaah.
Wakil Bupati Sidoarjo Hj. Mimik Idayana, S.AP., yang hadir dalam peresmian tersebut, mengapresiasi perkembangan Mabruro Tour and Travel. Ia berharap pembukaan kantor pusat di Sidoarjo menjadi momentum bagi perusahaan untuk terus tumbuh dan mempertahankan kepercayaan masyarakat.
Mimik mengungkapkan, dirinya telah mengenal dan menggunakan layanan Mabruro sejak 2007 untuk perjalanan ibadah haji dan umrah. Pengalaman tersebut membuatnya berharap kualitas pelayanan yang selama ini diberikan dapat terus dipertahankan.
“Saya mengenal Mabruro sejak tahun 2007 dan sudah beberapa kali menjalankan ibadah haji maupun umrah bersama Mabruro. Alhamdulillah, selama ini pelayanannya sangat baik. Dengan dibukanya kantor pusat di Sidoarjo, saya berharap Mabruro semakin berkembang, semakin sukses, dan terus menjaga kualitas pelayanannya kepada para jamaah,” ujar Mimik.
Ia juga berharap Mabruro Tour and Travel dapat menjalin kerja sama dengan Pemerintah Kabupaten Sidoarjo, khususnya dalam memfasilitasi perjalanan ibadah umrah bagi aparatur sipil negara (ASN) maupun masyarakat umum.
Menurut Mimik, sinergi tersebut diharapkan dapat membuka peluang kerja sama yang memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanan ibadah ke Tanah Suci.
Sementara itu, perwakilan Kementerian Agama Kabupaten Sidoarjo, Safira Nirmala, mengingatkan pentingnya menjaga legalitas usaha, mematuhi regulasi pemerintah, serta mengutamakan integritas dan amanah dalam penyelenggaraan perjalanan ibadah haji dan umrah.
Ia menegaskan, kepercayaan jamaah merupakan modal penting bagi keberlangsungan usaha. Pelayanan yang baik dan pengalaman positif jamaah dapat menjadi pertimbangan bagi masyarakat dalam memilih biro perjalanan ibadah.
“Kepercayaan jamaah harus terus dijaga dengan mengedepankan integritas, amanah, dan pelayanan yang baik. Selain itu, penyelenggara perjalanan ibadah juga perlu menjaga komunikasi dan hubungan yang baik dengan kementerian maupun sesama penyelenggara, sehingga tercipta kerja sama yang saling mendukung,” ungkap Safira.
Safira juga berharap Mabruro Tour and Travel konsisten menjaga kualitas pelayanan serta memperkuat hubungan dengan seluruh mitra. Kolaborasi antarpelaku usaha dinilai penting untuk mendukung keberlangsungan bisnis sekaligus memastikan jamaah memperoleh pelayanan yang optimal.
Saat ini, Mabruro Tour and Travel memiliki sejumlah cabang di Jawa Timur, meliputi Sidoarjo, Malang, Surabaya, Gresik, Ponorogo, dan Blitar. Kehadiran kantor pusat di Pagerwojo, Buduran, diharapkan semakin memperkuat pengelolaan usaha dan memperluas akses layanan bagi masyarakat.
Peresmian kantor pusat tersebut menjadi momentum bagi Mabruro Tour and Travel untuk meningkatkan profesionalisme, menjaga kepercayaan jamaah, serta memastikan pelayanan perjalanan ibadah yang aman, nyaman, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
