Dari pantauan awak media, meskipun terlihat jumlah pendaftar yang membludak, namun berjalan dengan situasi dan kondisi sangat kondusif, hal ini terlihat pegawai Disdikbud sigap dalam melayani dan memberikan informasi yang diperlukan kepada mayoritas pendaftar yang rata-rata orang tua wali murid.
Selain itu, Dinas Pendidikan Kota Malang telah menyiapkan tim dari tenaga yang ada di Disdikbud, pihaknya juga menyediakan berbagai fasilitas gratis, seperti menyediakan wifi gratis, dan parkir gratis.
“Kami melayani dengan sepenuh hati. Memang kami nggak akan mau menarik itu karena kita melayani masyarakat dan silahkan bagi yang tidak bisa dan tidak paham kami buat tim yang akan membantu dalam mengisi form Google home, ada juga yang mengarahkan,” bebernya.
Lebih lanjut, Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Malang menjelaskan alur dan persyaratan penerimaan PPDB SMP jalur prestasi lomba tersebut yang akan diterapkan sebagai acuan dalam proses seleksi, seperti yang tampak yaitu mulai dari proses verifikasi persyaratan oleh tim Disdikbud.
