MATTANEWS.CO, PALEMBANG – Adanya salah satu korban driver online nakal, atasnama Chandra Dinata, mobil avanza warna hitam nopol BG-1236-MO, yang menurunkan konsumen ditengah jalan dalam kondisi sakit, Yurpa (71), menuai kecaman dari beberapa komunitas driver online, Selasa (12/7/2022).
“Kami sudah mendapat kabar soal kejadian itu. Tentu kami mengecam keras perbuatan dari oknum driver tersebut. Tega sekali dia menurunkan konsumen di tengah jalan, apalagi dia tahu orang tersebut dalam kondisi sakit,” jelas Ketua DPD ADO Sumsel, Muhammad Asrul Indrawan, ketika dibincangi wartawan online media ini.
Muhammad Asrul Indrawan menjelaskan, pihaknya telah menelusuri nama dan ciri mobil tersebut, namun tidak satupun driver mengenalnya.
“Beliau itu tidak tergabung dalam komunitas ADO Sumsel, kemungkinan besar dia driver online yang single fighter atau tidak tergabung dalam komunitas atau asosiasi, sehingga sering berprilaku tidak baik,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Muhammad Asrul Indrawan berharap agar driver-driver online yang nakal atau yang dapat merusak nama baik driver dapat ditertibkan.
“Kami harap agar pihak yang dirugikan dapat melapor ke aplikator tempat dia menaunginya. Dengan demikian dapat lebih ditertibkan,” tukasnya.
Seperti diberitakan sebelumnya, terkait adanya driver online yang menurunkan konsumennya ditengah jalan, ditanggapi Head of Regional Corporate Affairs Sumatera at Gojek, Aji Wihardandi, Senin (11/7/2022).
“Benar, kami telah menerima laporan tersebut. Saat ini kami masih lakukan investigasi,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Aji Wihardandi menjelaskan, pihaknya tidak akan mentolerir segala bentuk tindakan yang membuat konsumen atau pelanggan tidak nyaman.
“Jika memang benar, tentu kami akan memberikan sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Sanksi tersebut berupa suspense selama investigasi berlangsung,” tegasnya.
