MATTANEWS.CO, PALEMBANG – Terhitung sejak Rabu (24/02/2021) malam hingga Kamis (25/02/2021) malam jaringan Provider Telkomsel khususnya di wilayah KM 5 terputus atau tidak ada sinyal, hal ini menuai protes dari warga KM 5 khususnya.
“Dari Rabu malam sampai hari ini sinyal lelet, jangan untuk akses internet mau nelepon susah. Padahal Telkomsel ini kan tarifnya mahal,” keluh Cindrawani warga KM 5.
Senada diungkapkan Meylinda (35), ia mengatakan pelayanan Telkomsel sangat tidak cepat tanggap, meskinya kalau terjadi kerusakan harus segera diatasi.
“Sekarang kan serba digital, orang butuh internet yang stabil, apalagi sekarang saat COVID-19 ini anak-anak sekolah belajar daring, kalau pelayanan Telkomsel terus seperti ini mending pindah provider lain, sudah mahal tapi tidak cepat tanggap,” cetusnya.
Hal serupa juga diungkapkan, Dodi. Ia menyebutkan, harusnya Telkomsel segera mengatasi kerusakan atau hal apapun yang terjadi dengan cepat. “Ini sudah lebih 24 jam tapi tidak ada perbaikan, sinyal blank,” ucapnya.
