MATTANEWS.CO, PALEMBANG – Menjelang liburan lebaran 1442 Hijriah yang jatuh pada 13 dan 14 Mei 2021, layanan PDAM Tirta Musi tetap standby 24 Jam. Meskipun libur hari raya petugas PDAM tetap standby.
Termasuk jika ada gangguan distribusi air selama libur tersebut petugas akan segera menindaklanjuti laporan.
“PDAM sendiri selalu siap jika ada pelanggan yang melaporkan. Kami juga sudah menyiagakan tim untuk menindaklanjuti laporan pelanggan,” jelas Direktur Operasional PDAM Tirta Musi Palembang Cik Mit saat kegiatan konferensi pers di gedung PDAM Tirta Musi Palembang Selasa (11/5/2021).
Adapun rincian layanan dari PDAM sendiri sebagai berikut. Pada Rabu dan Sabtu tanggal 12 dan 15 Mei 2021 sembilan unit layanan PDAM Tirta Musi tetap buka dengan jam operasional pada pukul 08.00-11.30 WIb.
Begitu juga petugas penagihan akan tetap menjalankan tugasnya pada hari itu.
“Silakan jika ada gangguan bisa menghubungi call center tetap aktif 0711 355222 atau 0811 788282 melayani termasuk di hari lebaran dengan jam operasional 06.00-22.00 WIB,” jelas dia.
Dikatakannya, jika melihat tren tahun lalu saat lebaran tidak ada lonjakan pemakaian air selama libur lebaran. Meski begitu, ia memastikan agar distribusi tetap lancar kepada 300 ribu lebih pelanggan PDAM Tirta Musi.
“Untuk mengantisipasi ketersediaan air pihak kami menjalin komunikasi dengan pihak PLN. Agar tidak ada pemadaman listrik nanti. Sebab jika pemadaman dilakukan nantinya akan menganggu distribusi,” ucapnya.
