MATTANEWS.CO, PALEMBANG – Menuju 10 Tahun Anniversary Klinik Fisioterapi Ivan Group tetap menjaga komitmen, memberikan pelayanan yang terbaik untuk pasien. Hal ini diungkapkan Pimpinan Praktek Fisioterapi Ivan Group, Ivan Aditiya Rahardian, S.Ft Ftr. M.Kes, saat dibincangi di kantornya, Jalan Swadaya, No 06-07 RT 04 RW 01, Kelurahan Talang Aman, Kecamatan Kemuning, Palembang, Sabtu (23/9/2023).
“Alhamdulillah, kita sudah bertahan sampai seusia ini. Meski terbilang baru, namun kami berhasil bertahan dan terus meningkatkan pelayanan terhadap pasien baik itu secar online maupun offline,” papar Ivan Aditiya Rahardian.
Ivan menjelaskan, meski tertatih dan SDM terbatas, namun tidak mengecewakan pasien.
“Di Klinik Fisioterapi Ivan Group ini hanya ada 10 karyawan, termasuk tujuh trapis. Namun kami tidak ada kendala dalam melayani pasien, hanya saja terkadang bertukar, pasiennya yang mengalami kendala kekurangan biaya ataupun finansial. Kendati demikian, pelayanan yang kami berikan, masih tetap sama dengan yang lainnya,” ungkap ayah dua anak ini.
Suami dari Yenni Hafiza ini menambahkan, minimal waktu dalam memberikan tindakan untuk satu orang pasien, 60 menit.
“Penerapan kami disini, pasien tidak diwajibkan untuk menunggu, tapi harus membuat janji terlebih dahulu. Ketika hadir disini, langsung dicek dan mendapat penanganan,” ungkapnya.
Dengan bertambahnya usia Klinik Fisioteapi Ivan Group, Ivan berharap semoga semakin maju dan lebih baik lgi sebelumnya.
“Dapat mendirikan cabang-cabang baru di Indonesia, memberikan pelayanan terbaik buat pasien, update, sehingga paradigma pelayanan kesehatan lebih maksimal dan terjangkau, baik pasien yang membutuhkan tenaga kami melalui online Instagram, Youtobe, Twitter dan Facebook,” tukasnya.
